МЕДИЦИНА {БЕЗ} ПОТЕРЬ.
AI-платформа для медицинских клиник и центров. Автоматически напоминает о записях, записывает пациентов в Telegram 24/7 и анализирует звонки администраторов.
Снижение no-show (неявок на приём)
Phonex звонит и отправляет напоминания за 24 ч и 2 ч до записи.
Запись пациентов без оператора
Orchestra записывает пациентов в Telegram, WhatsApp и на сайте в любое время суток.
Загруженность врачей
Меньше пустых слотов — больше приёмов. Врачи работают эффективнее.
Среднее время записи через AI-агента
Orchestra проводит пациента от первого сообщения до подтверждения записи за 3 минуты.
[01] // ЗАДАЧИ ОТРАСЛИ
Боли {медицины}
НЕЯВКИ ПАЦИЕНТОВ
15–25% пациентов не приходят на приём. Врач простаивает, слот пропадает.
Phonex звонит и отправляет напоминания за 24 ч и 2 ч до записи. No-show снижается на 60%.
ЗАПИСЬ НОЧЬЮ
Пациент хочет записаться в 23:00, но регистратура закрыта. Звонит конкуренту.
Orchestra записывает пациентов 24/7 в Telegram, WhatsApp и на сайте без оператора.
ПЕРЕГРУЖЕННАЯ РЕГИСТРАТУРА
Администраторы отвечают на одинаковые вопросы: цены, адрес, как добраться, что взять с собой.
AI-агент берёт на себя FAQ и освобождает регистраторов для записи.
ПОТЕРИ ПРИ ПОВТОРНОЙ ЗАПИСИ
После приёма пациент не возвращается. Никто не напоминает о плановом визите.
Автоматические напоминания через Orchestra: SMS, Telegram, звонок — в нужный срок.
КАЧЕСТВО ЗВОНКОВ
Администраторы не дожимают запись, не называют УТП, теряют клиентов. Руководство не знает об этом.
Echolytics анализирует 100% звонков и показывает, где теряется запись.
ДЛИННАЯ ОЧЕРЕДЬ СООБЩЕНИЙ
Пациенты пишут в чат, ответ приходит через часы. Негатив, отписки, отказы.
Orchestra отвечает мгновенно, решает типовые вопросы, передаёт сложные — оператору.
[02] // РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ
Результаты {клиентов}
No-show 22%, врачи 30% времени простаивали. Phonex начал звонить за 24 ч и 2 ч до записи.
−60% неявок за первый месяц
Слоты больше не пропадаютРегистратура не справлялась с входящим потоком в мессенджерах. AI-агент взял на себя запись, FAQ, напоминания.
+25% загруженность, −40% нагрузка
Администраторы занимаются сложными задачамиКачество работы администраторов в разных филиалах отличалось, но непонятно почему. Echolytics выявил системные ошибки.
+18% конверсия в запись
Скрипт унифицирован по всей сети[03] // ИНСТРУМЕНТЫ
{Инструменты} для медицины
ORCHESTRA
Записывает пациентов 24/7, отвечает на FAQ, напоминает о плановых визитах — без оператора. Интеграция с расписанием врачей.
// Оркестр агентов
PHONEX
Автоматически звонит пациентам за 24 ч и 2 ч до записи. Снижает no-show на 60% уже в первый месяц.
// AI-автозвонщик
ECHOLYTICS
Анализирует звонки администраторов: где теряется запись, какие возражения не отрабатываются, как улучшить скрипт.
// AI-аналитика звонков
[04] // ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Часто задают {вопросы}
-
Данные хранятся в РФ, шифрование TLS+AES-256, доступ только авторизованным сотрудникам. Перед записью разговора пациент уведомляется.
-
Да. Orchestra интегрируется с расписанием и предлагает доступные слоты. При недоступности — переводит на администратора.
-
Вы задаёте время (например, за 24 ч и 2 ч), текст и канал (звонок, Telegram, SMS). Phonex автоматически делает рассылку по списку записей из CRM.
-
Через API интегрируемся с любой МИС, поддерживающей REST. Готовые коннекторы — для 1С, Bitrix24, amoCRM.
// ЗАЯВКА
Готовы {автоматизировать}?
Оставьте заявку — покажем, как платформа сокращает no-show и увеличивает загруженность врачей в вашей клинике.