РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА.
[ Отдел продаж · Колл-центр · E-commerce · Финансы · Медицина ]
Speechio решает задачи автоматизации коммуникаций для разных команд и отраслей.
Выберите своё направление — и мы покажем, какой продукт и сценарий подойдёт.
[01] // ПРОДУКТЫ И ЗАДАЧИ
Какой продукт {решает что}
{ 01 }
ECHOLYTICS
// Речевая аналитика
Анализирует 100% звонков: транскрибация, скоринг по скрипту, CRM-триггеры. Руководитель видит, где каждый менеджер теряет сделки — и получает конкретные рекомендации.
- Контроль качества звонков без ручного прослушивания
- Автоматический разбор возражений и ошибок
- Обучение менеджеров на реальных диалогах
- Автоматические флаги AT RISK и follow-up задачи по сделкам
{ 02 }
ORCHESTRA
// AI-агенты
Мульти-агентная платформа: квалификация лидов, обработка обращений, запись клиентов 24/7. Каждый агент — специалист в своей задаче; оркестратор маршрутизирует запрос мгновенно.
- Квалификация входящих лидов в мессенджерах и на сайте
- Поддержка клиентов первой линии без операторов
- Запись на встречи и услуги в любое время
- Эскалация сложных кейсов на живого специалиста
{ 03 }
PHONEX
// AI-автозвонщик
AI-автозвонщик с естественным голосом: холодный и тёплый обзвон, NPS-опросы, реактивация базы. Результат каждого звонка автоматически попадает в CRM.
- Холодный обзвон b2b-базы без операторов
- Реактивация спящих клиентов
- NPS и сбор обратной связи
- Подтверждение записей и напоминания
{ 04 }
TALANTIX
// AI-найм
Автоматизирует найм: скоринг резюме по портрету вакансии, ранжирование кандидатов, интеграция с hh.ru и Работа.ру. Рекрутёр общается только с теми, кто подходит.
- Массовый подбор менеджеров и операторов
- AI-скоринг резюме по портрету должности
- Интеграция с hh.ru, Работа.ру, Bitrix24
- Сокращение цикла найма в 14 раз
[02] // СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ
По бизнес-функции {и индустрии}
Продажи
Поддержка клиентов
Маркетинг
HR
Финансы
Автообзвон базы с персонализацией — квалификация горячих лидов за часы, а не дни
Квалификация входящих лидов 24/7 — AI определяет уровень интереса и готовность к покупке
Реактивация спящих клиентов — автоматический прогрев с персонализированными офферами
Кросс-продажи и апсейл — умные предложения на основе истории покупок и поведения
Напоминания о брошенных корзинах — возврат до 30% потерянных продаж
Первая линия поддержки 24/7 — обработка типовых обращений без участия операторов
Умная маршрутизация обращений — AI определяет тип проблемы и приоритет
Отслеживание статуса заказов — автоматические уведомления на всех этапах доставки
Работа с возражениями — предотвращение оттока через проактивную коммуникацию
База знаний в диалоге — мгновенные ответы на FAQ и технические вопросы
Таргетированные рассылки — сегментация аудитории и персонализация сообщений
Опросы и исследования — сбор обратной связи с автоматической аналитикой
Анонсы акций и спецпредложений — мультиканальные кампании с трекингом конверсии
NPS и CSAT измерения — автоматический сбор метрик удовлетворённости клиентов
Лид-магниты и вебинары — регистрация, напоминания, квалификация участников
Скрининг кандидатов — первичная квалификация и назначение собеседований
Напоминания о собеседованиях — снижение no-show до 80%
Онбординг сотрудников — автоматические напоминания о задачах и обучении
Сбор обратной связи от сотрудников — опросы вовлечённости и удовлетворённости
Внутренний HR-хелпдеск — ответы на вопросы по отпускам, документам, компенсациям
Напоминания о платежах — мягкая работа с задолженностями на ранней стадии
Реструктуризация долгов — автоматизация переговоров с должниками
Уведомления о транзакциях — контроль подозрительной активности и фрода
Предложения финансовых продуктов — кредиты, страховки, инвестиции на основе профиля
KYC и верификация — автоматизация проверки клиентов с голосовой биометрией
Квалификация дел по банкротству — сбор первичной информации и оценка перспектив
Напоминания о судебных заседаниях — автоматические уведомления клиентам
Первичные юридические консультации — ответы на типовые вопросы 24/7
Запись на личные встречи с юристами — автоматическое управление календарём
Одобрение кредитов и займов — информирование о решении и условиях
Верификация пользователей — голосовая биометрия для безопасного входа
Антифрод мониторинг — проверка подозрительных транзакций в реальном времени
Продажа страховых продуктов — персонализированные предложения на основе профиля риска
Подтверждение заказов — автоматический звонок для сверки деталей доставки
Возврат брошенных корзин — напоминания с персональными скидками
Уведомления о статусе доставки — трекинг на всех этапах пути заказа
Программы лояльности — информирование о бонусах, кэшбэках, акциях
Квалификация покупателей — определение бюджета, локации, требований к объекту
Запись на просмотры — автоматическое согласование времени с агентами
Напоминания о встречах — уменьшение no-show и пустых просмотров
Подбор объектов по критериям — умные рекомендации на основе предпочтений
Запись на приём к врачу — 24/7 без очередей и занятых линий
Напоминания о приёмах и анализах — снижение пропусков на 60%
Результаты анализов — автоматическое информирование о готовности
Опросы состояния здоровья — мониторинг пациентов после выписки
Запись на пробные уроки — квалификация интереса и уровня знаний
Напоминания о занятиях — повышение посещаемости и вовлечённости
Сбор обратной связи по курсам — оценка преподавателей и программы
Реактивация студентов — возврат тех, кто приостановил обучение
Автоматизация первой линии — обработка до 80% типовых запросов без оператора
Контроль качества диалогов — автоматическая оценка по чек-листам и скриптам
Голосовая аналитика звонков — выявление паттернов и точек роста конверсии
Масштабирование при пиках нагрузки — бесшовное распределение звонков
Первичный скрининг кандидатов — автоматический сбор опыта и требований
Назначение интервью — автоматическая координация с рекрутерами
Напоминания кандидатам — снижение no-show на собеседования до 80%
Сбор обратной связи после интервью — аналитика удовлетворённости процессом
Продажа полисов — персонализированные предложения на основе профиля клиента
Напоминания о продлении — автоматизация renewalов за 30 дней до истечения
Первичный сбор данных по страховым случаям — оперативная фиксация обстоятельств
Кросс-продажи дополнительных опций — увеличение среднего чека на клиента
Программы лояльности — уведомления о накопленных бонусах и акциях
Информирование о поступлении товаров — автоматические уведомления по вишлисту
Персонализированные рекомендации — предложения на основе истории покупок
Сбор отзывов о покупках — автоматизация запросов на оценку товаров и сервиса
[03] // КАК МЫ РАБОТАЕМ
Запуск за {3–5 дней}
{01}
Аудит воронки продаж
Смотрим, где у вас сейчас теряются сделки: на каком этапе, по какой причине, в каком канале. Выбираем точку, с которой начать.
{02}
Настройка сценариев
Создаём сценарии, которые говорят языком ваших лучших менеджеров. Не шаблоны — логика, которая ведёт к сделке.
{03}
Интеграция с CRM
Подключаем Битрикс24, amoCRM или вашу систему. Все данные — в нужной карточке, без ручного ввода и потерь между этапами.
{04}
Пилот и первые результаты
Запускаем на реальной базе. За первые 2 недели видно, какие сценарии работают, где лид теряется, что даёт конверсию.
{05}
Масштабирование
Разворачиваем на весь поток. Система учится на ваших данных — с каждой неделей закрывает сделки лучше.
// С ЧЕГО НАЧАТЬ?
ПОДБЕРЁМ //
РЕШЕНИЕ.
Расскажите о вашей задаче — и мы предложим подходящий продукт и сценарий запуска.