БЛОГ SPEECHIO // ЗНАНИЯ.
Практические статьи о речевой аналитике, AI-автоматизации продаж
и построении эффективных отделов продаж.
Все {материалы}
Как настроить речевую аналитику в Bitrix24: пошаговое руководство
Подробный гайд по подключению Echolytics к Bitrix24. Настройка вебхуков, маппинг полей, автоматическое создание задач по итогам звонка.
// Найм · Отдел продаж8 ошибок при найме менеджеров по продажам — и как их избежать с AI
Разбираем типичные ошибки руководителей при отборе продавцов: неверные вопросы на собеседовании, игнорирование soft skills, отсутствие тестового задания.
// Холодные звонки · СтоимостьСколько стоит холодный обзвон в 2026 году: менеджеры vs AI-автозвонщик
Сравниваем реальные затраты на холодный обзвон: штат менеджеров, колл-центр на аутсорсе и AI-автозвонщик Phonex. Расчёт на 1000 контактов.
// AI-агенты · АвтоматизацияКак AI-агенты заменяют первую линию поддержки: опыт трёх компаний
Три кейса внедрения Orchestra: банк, клиника и ритейлер. Какие задачи взяли на себя AI-агенты, как изменилась нагрузка на живых операторов.
// Аналитика · CRMРечевая аналитика vs CRM-отчёты: почему данных из CRM недостаточно
Почему стандартные отчёты в Bitrix24 и amoCRM не дают полной картины. Что теряется без анализа самих разговоров — и как это влияет на конверсию.
ПОГОВОРИМ //
О ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ.
Расскажите о вашем отделе продаж — предложим подходящий продукт и запустим пилот.