Вопрос "сколько стоит звонок" — один из самых частых на наших демо. Предлагаем честное сравнение трёх моделей: штатные менеджеры, аутсорсный колл-центр и AI-автозвонщик Phonex. Считаем на реальных числах для базы в 1000 контактов.
Модель 1: Штатный менеджер
Средняя зарплата менеджера по холодным звонкам в Москве в 2026 году — 80 000–100 000 ₽ (оклад + минимальный KPI). При стандартном рабочем дне (8 ч, с учётом перерывов и административной работы) менеджер делает 50–80 результативных звонков в день — то есть звонков, где трубку взяли и состоялся диалог.
Обработка 1000 контактов при 60 звонках/день = 17 рабочих дней.
Стоимость: 100 000 ₽ / 22 дня × 17 дней = ≈ 77 000 ₽. Плюс налоги (+30%) = ≈ 100 000 ₽. Без учёта руководителя, офиса, телефонии и онбординга.
Модель 2: Аутсорсный колл-центр
Цены на рынке аутсорса в 2026 году: от 18 до 45 ₽ за минуту разговора, минимальный заказ обычно от 50 000 ₽. Средний звонок — 2–3 минуты. Итого за звонок: 36–90 ₽.
1000 звонков × 60 ₽ (средняя цена) = 60 000 ₽. Плюс подготовка скрипта и брифинг — ещё 10 000–20 000 ₽. Итого: 70 000–80 000 ₽.
Проблема аутсорса: вы не контролируете качество разговора. Колл-центр получает деньги за минуты, а не за результат. Часто операторы "прожимают" контакт, портя отношение к вашему бренду.
Модель 3: AI-автозвонщик Phonex
Phonex тарифицируется по звонкам: 4,5 ₽ за звонок (включая телефонию). 1000 звонков = 4 500 ₽. Phonex делает 1000 звонков за несколько часов, а не за 17 дней.
| Показатель | Менеджер | Аутсорс | Phonex (AI) |
|---|---|---|---|
| Стоимость / 1000 звонков | 100 000 ₽ | 75 000 ₽ | 4 500 ₽ |
| Время обработки | 17 дней | 3–5 дней | 2–4 часа |
| Стабильность скрипта | Низкая | Средняя | 100% |
| Работа 24/7 | Нет | Частично | Да |
| Результативных лидов* | 30–50 | 20–40 | 40–70 |
* Среднее по клиентам Speechio. Зависит от качества базы, продукта и скрипта.
Когда Phonex не подходит
AI-автозвонщик — не универсальный инструмент. Он плохо работает для сложных B2B-сделок с длинным циклом, где нужно глубокое отраслевое знание. Также не подходит для продуктов, требующих презентации или демонстрации прямо в первом звонке.
Оптимальный сценарий: Phonex квалифицирует базу, тёплые переходят к менеджерам. Это снижает нагрузку на отдел продаж и позволяет фокусироваться на закрытии, а не поиске.
Посчитаем экономику под вашу задачу. Пилот 2 недели бесплатно на вашей реальной базе.
УЗНАТЬ О PHONEX